浙江一商家近日在网上晒出视频，称收到一件退货羽绒服，口袋里竟塞着一张从海南飞哈尔滨的机票。商家叱咤买家“活不起了”，质疑对方衣服新衣服旅游后再退货，激发网友热议。这场因“七天乖张由退货”激发的纠纷，让破费诚信话题再次冲上热搜。

旅游穿新衣再退货？商家怒怼“贪小低廉”

据商家描画，这件羽绒服是海南别称主顾网购的。几天后，主顾以“别离适”为由苦求退货，商家收到货时却发现衣服口袋里藏着一张飞哈尔滨的机票。商家认为，主顾昭着是衣服新衣服去东北旅游，纪念后为省钱遴荐退货，平直在视频中谴责：“你穿过了还退，是不是念念白嫖？”

网友飞速分红两派。补助商家的声息认为，七天乖张由退货的前提是不影响二次销售，穿过的衣服属于“使用过”，退货即是让商家承担赔本。一位山东网友直言：“拆封后试穿以为别离适不错退，但穿去旅游再退，这和偷有什么区别？”

也有少数网友为买家话语。有东说念主指出，商家仅凭一张机票无法皆备诠释衣服被穿过，可能是买家健忘着出机票。但这种说法很快被其他网友反驳：“谁会把机票专诚塞在退货衣服里？这不是摆明了胆小吗？”

穿吊牌不摘、胶带粘吊牌…退货乱象频发

这并非初度出现“坏心退货”事件。此前有网友爆料，在哈尔滨街头看到穿羽绒服不摘吊牌的旅客，疑似念念穿完再退。更有商家曾遭受主顾将扮演服穿完后，用胶带把吊牌粘且归退货，气得店主在一又友圈吐槽：“这智力，是把我当痴人吗？”

访佛的案例层见叠出。别称女子花4万元网购Gucci大衣，试穿1分钟后以“不妥贴”为由退货被拒；另一位主顾花五六十元买扮演服，穿完后重新粘上吊牌退货，雇主无奈示意：“不可把通盘东说念主当坏东说念主，但有些东说念主真是在钻空子。”

法律东说念主士指出，把柄《破费者权利保护法》，网购商品补助七天乖张由退货，但“商品好意思满”是前提。若破费者已使用商品导致价值贬损，商家有权拒却退货。但在试验操作中，怎样界定“影响二次销售”常激发争议。

退货目田与诚信底线，该怎样均衡？

一边是破费者享受“乖张由退货”的便利，一边是商家苦于坏心退货的赔本，这场拉锯战似乎莫得赢家。有商家提出，平台应树立退货信用机制，对时时退货或坏心操作的账号进行截止；也有东说念主认为，破费者需自发遵命措施，“贪小低廉”最终会毁伤通盘这个词购物环境的信任度。

这起退货风云虽小，却撕开了电商时期的一个痛点：当“乖张由”形成“无底线”，谁来为诚信买单？淌若你是商家，遭受这种情况会奈何惩处？是吞声忍气依然曝光维权？宽饶留言筹划！

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