11月24日13时，在崇礼富龙四季小镇外洋度假区缆车门禁处，滑雪搭客张某、毕某、闫某三东说念主恭候进闸。责任主说念主员郑某发现张某和闫某未佩带头盔，这不相宜滑雪神色安全处置表率，存在安全风险，因此指示他们佩带头盔后再乘坐缆车。然则，两东说念主未听从指示，强行通过闸机。郑某进行劝戒时，张某和毕某对郑某进行了口角和推搡。缆车站长冀某及缆车站责任主说念主员张某和搭客闫某在现场试图劝戒。

随后，现场责任主说念主员报警开云登录入口登录APP下载(中国)官方网站，西湾子派出所民警到达并处理了该事件。过程民警的处理，张某、毕某和闫某执意到未佩带头盔乘坐缆车和进场滑雪属于违游记径，并就未佩带头盔以及口角推搡责任主说念主员的行径向缆车站责任主说念主员迎面说念歉。